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qadrestanivo recopila información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de educación financiera. Esta recopilación se realiza de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito.

Base legal para el tratamiento: Procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución de nuestros servicios educativos, y nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia de aprendizaje.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de educación financiera. Nuestros propósitos específicos incluyen:

También utilizamos información agregada y anonimizada para análisis estadísticos que nos ayudan a entender patrones de aprendizaje y mejorar nuestros métodos educativos. Esta información no puede identificarte personalmente.

Marketing y comunicaciones: Solo te enviaremos comunicaciones promocionales si has dado tu consentimiento explícito. Siempre puedes cancelar estas comunicaciones utilizando el enlace de baja en cualquier email o contactándonos directamente.

qadrestanivo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios esenciales: Plataformas de hosting, servicios de email, procesadores de pagos y herramientas de análisis que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos legítimos de qadrestanivo y nuestros usuarios.
• Consentimiento explícito: En situaciones donde hayas dado tu autorización específica para compartir información con partners educativos seleccionados.

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y no pueden utilizarla para otros propósitos.

Como usuario de qadrestanivo, tienes derechos fundamentales respecto al tratamiento de tu información personal. Estos derechos son:

• Acceso a tu información: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos de progreso educativo y comunicaciones.
• Rectificación y actualización: Tienes derecho a corregir información inexacta o desactualizada en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactándonos.
• Eliminación de datos: Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal, sujeto a obligaciones legales de retención de registros educativos.
• Portabilidad: Derecho a recibir tu información en un formato estructurado y legible para transferir a otro proveedor de servicios educativos.
• Limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en circunstancias específicas mientras resolvemos disputas sobre exactitud o legalidad.
• Oposición al procesamiento: Derecho a oponerte al procesamiento de tu información para marketing directo o cuando se base en interés legítimo.

Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@qadrestanivo.com. Responderemos dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado del progreso de tu solicitud.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas de la industria.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, satisfacer requisitos legales y resolver disputas.

Cuando elimines tu cuenta o solicitemos la eliminación de datos, procederemos a la eliminación segura dentro de 90 días, excepto información que debamos retener por obligaciones legales o regulatorias.

Los datos anonimizados y estadísticas agregadas pueden retenerse indefinidamente para investigación y mejora de servicios educativos, ya que no pueden identificarte personalmente.

Como qadrestanivo opera principalmente desde España y presta servicios en el mercado español, la mayoría de tu información se procesa dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

En casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera del EEE (por ejemplo, algunos proveedores de servicios en la nube), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación: Transferencias a países reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan protección adecuada.
• Cláusulas contractuales tipo: Contratos que incluyen cláusulas estándar aprobadas por la UE para proteger tus datos.
• Certificaciones de privacidad: Proveedores certificados bajo marcos de privacidad reconocidos internacionalmente.

Siempre puedes solicitar información específica sobre las transferencias de tus datos contactándonos directamente.